Häufig gestellte Fragen
Wird auch ins Ausland verschickt?
Ja, wir verschicken weltweit. Bestellungen über 100 € sind versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen fällt an der Kasse eine geringe Versandgebühr an.
Darüber hinaus bieten wir ein sorgenfreies, weltweites Rückgaberecht von 100 Tagen – ganz ohne Fragen. Wir möchten sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind und gerne wieder bei uns bestellen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Die Lieferzeiten variieren je nach Wohnort:
• Inlandsbestellungen kommen normalerweise innerhalb von 3–10 Werktagen an.
• Internationale Bestellungen dauern normalerweise 7–13 Werktage.
In deiner Bestätigungs-E-Mail findest du einen Link zur Sendungsverfolgung. Wir halten dich über jeden Schritt auf dem Laufenden4
Wo ist meine Bestellung?
Du kannst deine Bestellung über den folgenden Link verfolgen: Seite „Bestellung verfolgen“.
Aerless™ Vakuumsystem
Wie öffne ich die Beutel beim ersten Mal?
Wenn du den Beutel zum ersten Mal öffnest, fällt dir vielleicht auf, dass sich der Reißverschluss etwas schwergängig anfühlt. Keine Sorge, das ist völlig normal! Unsere Beutel sind vakuumversiegelt und mit luftdichten, auslaufsicheren Reißverschlüssen ausgestattet, um deine Gegenstände sicher aufzubewahren. Das bedeutet, dass sie anfangs etwas schwierig zu öffnen sein können.
Hier sind ein paar hilfreiche Tipps:
1. Übe beim Öffnen des Reißverschlusses einen sanften, aber festen Druck aus. Aufgrund der Vakuumversiegelung kann das beim ersten Mal etwas Kraft erfordern.
2. Ziehe den Reißverschlussring nach oben (nicht flach oder seitlich), um einen besseren Halt und eine bessere Hebelwirkung zu erzielen.
3. Nach dem Öffnen lässt sich der Reißverschluss künftig leichter verwenden.
Auf meinem Paket ist ein orangefarbener Aufkleber. Ist die Pumpe TSA-zugelassen?
Ja, ist sie!
Das Aerless™ Vakuumset wurde speziell für die TSA-Zulassung und Flugtauglichkeit entwickelt, um das Reisen bequemer zu machen.
Der orangefarbene Aufkleber „Nur für Frachtflugzeuge“ ist lediglich eine Versandanforderung aufgrund interner Logistikrichtlinien. Du brauchst dir keine Sorgen zu machen, deine Pumpe ist sicher und für den Flugverkehr zugelassen.
Wie viele Kleidungsstücke kann der Vakuumbeutel komprimieren?
In einem Vakuumbeutel können durchschnittlich etwa 15 Kleidungsstücke komprimiert werden. Dank des luftdichten Verschlusses kannst du mehr verstauen und brauchst gleichzeitig weniger Platz. Die genaue Kapazität hängt von der Art der Kleidung ab. Sobald die Luft entwichen ist, wirst du überrascht sein, wie viel hineinpasst.
Wie verschließe ich den Aerless™ Vakuumbeutel richtig?
Damit alles luftdicht und kompakt bleibt, musst du deinen Aerless™ Vakuumbeutel richtig verschließen.
1. Achte darauf, dass deine Gegenstände ordentlich in dem Beutel verstaut sind.
2. Richte die Reißverschlussführung aus, bevor du mit dem Schließen beginnst.
3. Verschließe den Beutel mit dem mitgelieferten Schieber bis zum Anschlag. Du spürst ein sanftes Gleiten und hörst vielleicht sogar ein leises „Klicken“ – der Beutel ist dann fest verschlossen.
4. Fertig? Drücke kurz darauf, um zu überprüfen, ob der Reißverschluss komplett verschlossen ist.
Hast du noch Fragen?
Wenn du Fragen und/oder Anmerkungen hast, schicke uns bitte eine E-Mail an support@aerless.com
